Müşteri temsilcisi olmak zor ama tehlikeli değil / Metin Tarakçı

2005 yılından sonra Türkiye'de büyümeye başlayan ve şuan hayatımızın mercek noktası haline gelen Çağrı Merkezleri’nin arka planını masaya yatırdık. Çağrı Merkezi Derneği Başkanı Metin Tarakçı'yla sektördeki gelişmeleri ve tehlikeli meslek grubuna dahil olmalarının dezavantajlarını konuştuk.